Informativa sulla privacy

1. Informazioni che raccogliamo

1.1 Informazioni che fornisci direttamente

Quando crei un account o interagisci con il Servizio, possiamo raccogliere:

• Dati di identità: nome e cognome, data di nascita.
• Dati di contatto: email, numero di telefono, indirizzo di residenza.
• Dati finanziari: chiavi API del broker (solo lettura/esecuzione), preferenze di investimento e tolleranza al rischio. Non memorizziamo mai le credenziali complete del broker né i numeri di carta.
• Dati di profilo: username, preferenze di strategia, impostazioni di notifica.
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite i canali di assistenza o via email.

1.2 Informazioni raccolte automaticamente

Quando usi il Servizio, raccogliamo automaticamente alcune informazioni tecniche:

• Indirizzo IP, tipo e versione del browser, sistema operativo.
• Pagine visitate, funzioni usate, tempo di permanenza e dati di clickstream.
• Identificatori del dispositivo e ID pubblicitari mobile (ove applicabile).
• Dati su cookie e tecnologie di tracciamento (vedi la cookie policy).

1.3 Informazioni da terzi

Possiamo ricevere informazioni su di te da terzi come provider di verifica identità, servizi antifrode e partner di analytics. Le combiniamo con i dati in nostro possesso per migliorare accuratezza e sicurezza.

2. Come usiamo le tue informazioni

Usiamo le informazioni raccolte per:

• Creare e gestire il tuo account e erogare il Servizio.
• Elaborare ed eseguire segnali di trading e ordini automatici sui broker collegati.
• Personalizzare l’esperienza e fornirti insight di mercato pertinenti.
• Inviare email transazionali (conferme account, notifiche di trading, avvisi di sicurezza).
• Inviare comunicazioni di marketing se hai dato il consenso o se la legge lo consente.
• Rilevare, indagare e prevenire attività fraudolente o illegittime.
• Adempiere a obblighi legali e regolamentari.
• Migliorare, testare e sviluppare nuove funzioni del Servizio usando dati aggregati e anonimizzati.

3. Base giuridica del trattamento (utenti SEE/UK)

Se ti trovi nello Spazio economico europeo o nel Regno Unito, trattiamo i tuoi dati personali secondo queste basi giuridiche:

• Esecuzione del contratto: per erogare il Servizio a cui ti sei iscritto.
• Interesse legittimo: prevenzione frodi, sicurezza, miglioramento del prodotto.
• Obbligo legale: conformità a normativa finanziaria e fiscale.
• Consenso: comunicazioni di marketing e cookie non essenziali (revocabile in qualsiasi momento).

4. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo i tuoi dati personali. Possiamo condividerli con:

• Fornitori di servizi: hosting, invio email, analytics e assistenza, contrattualmente tenuti a proteggere i dati.
• Broker ed exchange collegati: solo le istruzioni API minime per eseguire la strategia configurata.
• Autorità: quando richiesto dalla legge, da un’ordinanza o per tutelare i nostri diritti.
• Operazioni societarie: in caso di fusione, acquisizione o cessione di asset, a condizione che l’acquirente rispetti questa informativa.

5. Trasferimenti internazionali

Acciona opera a livello globale. I tuoi dati possono essere trasferiti ed elaborati in Paesi diversi dal tuo, inclusi gli Stati Uniti e gli Stati membri dell’Unione europea. Ove richiesto, usiamo le Clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione europea.

6. Conservazione dei dati

Conserviamo i dati personali finché l’account è attivo o quanto necessario per erogare il Servizio. Dopo la chiusura, alcuni dati restano fino a sette anni per obblighi di regolamentazione finanziaria. I dati analytics aggregati e anonimizzati possono essere conservati indefinitamente.

7. I tuoi diritti

A seconda della giurisdizione, puoi avere diritto a:

• Accedere a una copia dei dati personali che conserviamo.
• Correggere dati inesatti o incompleti.
• Chiedere la cancellazione («diritto all’oblio»).
• Opporti o limitare alcuni trattamenti.
• Portabilità — ricevere i dati in un formato strutturato e machine-readable.
• Revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare i trattamenti precedenti.

Per esercitare questi diritti, scrivi a [email protected]. Risponderemo entro 30 giorni.

8. Sicurezza

Adottiamo misure di sicurezza di settore: cifratura TLS 1.3 in transito, AES-256 a riposo, autenticazione a più fattori, controlli di accesso basati sui ruoli e penetration test annuali di terzi. Nessun sistema è completamente sicuro. Ti invitiamo a usare una password unica e forte e ad attivare l’autenticazione a due fattori.

9. Cookie

Usiamo cookie e tecnologie simili per operare e migliorare il Servizio. Per i dettagli consulta la cookie policy.

10. Privacy dei minori

Il Servizio non è rivolto a persone di età inferiore a 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se ritieni che un minore ci abbia fornito dati, contattaci e li cancelleremo tempestivamente.

11. Modifiche a questa informativa

Possiamo aggiornare questa informativa di tanto in tanto. Ti informeremo delle modifiche sostanziali con un avviso sul sito o via email. L’uso continuato del Servizio dopo la data di efficacia costituisce accettazione della versione aggiornata.

12. Contattaci

Per domande sulla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contatta il Responsabile della protezione dei dati:

• Email: [email protected]
• Posta: Acciona Inc., 200 Park Avenue, New York, NY 10166, United States
• Rappresentante UE: Acciona, Kärntner Ring 5–7, 1010 Wien, Austria